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服务内容： 1、顾客反馈的产品质量问题的处理； 2、顾客其他需求（技术培训、技术咨询、安装或维修等）的服务； 3、顾客需求的配件供应。
服务宗旨： 全力以赴满足顾客需求，专心致志为顾客创造最高价值。 服务工作准则： 执行意识准则：一个声音喊到底 首问负责准则：一个电话接到底 信守承诺准则：说过的事情做到底
服务承诺： 车到人到 交接完好 主动服务 三次协保 热线追踪 培训指导 终身维修 快速高效
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